Vigtig information fra kundeservice

23-05-2011

Vulkanudbrud på Island.
Island har lukket sit luftrum som følge af vulkanudbruddet på vulkanen Grimsvötn. Alle fly til og fra Island er indstillet det kommende døgn. Fly mellem USA og Europa kan være tvunget til at finde andre ruter hvilket kan betyde forsinkelser. Det er umuligt at sige noget om hvilken indvirkning askeskyen kan få på luftrummet i den øvrige del af Europa, det afhænger meget vind- og vejrforhold de kommende dage.

Vi anbefaler at du løbende holder dig opdateret om situationen via flyselskabernes hjemmesider og via NAVIAIRs hjemmeside >>

Hvis dit fly ikke er annulleret gælder de ordinære billetregler.

Har du flybillet med Icelandair til Island eller USA kan du finde information på deres hjemmeside, klik her >

Vi har på grund af situationen med askeskyen ekstraordinær lang ventetid på telefonen, men vi behandler alle opkald. Du skal forvente ventetid på over 30 min. Du kan sende os en e-mail via kontaktformularet på hjemmesiden under Kontakt os.